Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Met Sharin verzorgt wijnproeverijen en high wines op locatie bij particulieren en bedrijven, in het gebied binnen ongeveer een uur rijden vanaf Enkhuizen (globaal Noord-Holland en Flevoland). Locaties daarbuiten in overleg. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42132975. In deze voorwaarden betekent “opdrachtgever” degene die de activiteit reserveert, en “deelnemers” iedereen die eraan meedoet.

2. Reserveren en bevestigen

• Een online reservering is een aanvraag, nog geen boeking. Wij bevestigen binnen 24 uur; pas na onze bevestiging is de reservering definitief.
• Na de bevestiging stemmen we de details af: aantal personen, dieetwensen en allergieën, thema, locatie en de beschikbaarheid van een keuken.
• Arrangementen zijn er vanaf 6 personen; met minder personen geldt het tarief van 6 personen. Groepen groter dan 12 personen alleen in overleg.
• Het aantal deelnemers kan tot uiterlijk 7 dagen voor de activiteit worden gewijzigd. Daarna geldt het aantal dat op dat moment is doorgegeven als grondslag voor de factuur, ook als er minder mensen komen.

3. Betaling

• Na de bevestiging en afstemming ontvang je één betaallink (iDEAL) voor het volledige bedrag. Dat bedrag dient uiterlijk 7 dagen voor de activiteit te zijn voldaan.
• Reserveer je korter dan 7 dagen van tevoren, dan geldt de vervaldatum die in de betaallink staat.
• Is de betaling op de vervaldatum niet ontvangen, dan sturen we een herinnering met een nieuwe termijn. Blijft betaling ook daarna uit, dan mogen wij de reservering annuleren; de annuleringsregeling uit artikel 4 blijft dan gewoon gelden.
• Bij een betalingsachterstand zijn wij gerechtigd de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

4. Annuleren door de opdrachtgever

Bepalend is het moment waarop wij de annulering ontvangen (per WhatsApp of e-mail).

Heb je op het moment van afzeggen al betaald, dan storten we binnen 14 dagen terug wat je volgens de tabel hierboven niet verschuldigd bent.

Verplaatsen kan in overleg en is kosteloos tot 8 dagen van tevoren; daarna gelden dezelfde percentages als hierboven, tenzij we samen een nieuwe datum vinden die voor beide partijen werkt.

5. Annuleren door Met Sharin

• Moeten wij annuleren (bijvoorbeeld door ziekte, autopech of andere overmacht), dan bieden we een vervangende datum aan. Kies je daar niet voor, dan storten we het volledige (aan)betaalde bedrag binnen 14 dagen terug.
• Verdere schadevergoeding is in dat geval niet aan de orde.

6. Reiskosten

Reiskosten rekenen we vanaf Enkhuizen: € 0,40 per gereden kilometer, heen en terug, plus eventuele parkeerkosten. Binnen Enkhuizen rekenen we geen reiskosten. Je hoort het bedrag vooraf, bij de bevestiging.

7. Alcohol en leeftijd

• Wij schenken geen alcohol aan personen onder de 18 jaar (NIX18) en kunnen om legitimatie vragen.
• De opdrachtgever staat ervoor in dat alle deelnemers die alcohol drinken 18 jaar of ouder zijn.
• Wij kunnen het schenken aan een deelnemer stoppen als dat op dat moment verstandig is.

8. Locatie

• De opdrachtgever zorgt voor een geschikte ruimte met tafel en stoelen; bij de high wine ook voor bestek en eventuele tafelaankleding, en voor een bruikbare keuken (werkblad en fornuis) om de gerechtjes af te maken.
• Reken op ongeveer een half uur voor opbouw vooraf en een half uur opruimen na afloop.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn of haar gasten en voor schade aan onze materialen (zoals glazen en borden) die door deelnemers wordt veroorzaakt, anders dan normale slijtage of breuk bij normaal gebruik.

9. Voedselveiligheid, allergieën en dieetwensen

• Wij bereiden, vervoeren en serveren de gerechten volgens de HACCP-hygiënecode.
• De opdrachtgever geeft allergieën, intoleranties en dieetwensen van alle deelnemers uiterlijk 7 dagen voor de activiteit door. Wat later wordt doorgegeven, kunnen we niet garanderen.
• Volledig vegan is niet mogelijk.
• Alle gerechten worden in dezelfde keuken en op dezelfde werkbladen bereid. Wij doen uiteraard ons best om zo veel mogelijk rekening te houden met allergieën en kruisbesmetting te voorkomen. Kruisbesmetting met allergenen kunnen wij echter niet volledig uitsluiten. Bij een ernstige (levensbedreigende) allergie kunnen wij de veiligheid daarom niet garanderen. Neem in dat geval vooraf contact met ons op, dan kijken we samen wat verstandig en mogelijk is.

10. Ongewenst gedrag

Bij agressief, intimiderend of ander ongewenst gedrag, of bij een situatie die onveilig wordt, mogen wij de activiteit direct beëindigen. Er vindt dan geen restitutie plaats en het volledige bedrag blijft verschuldigd.

11. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Zeg het bij voorkeur meteen tijdens de avond, dan kunnen we het ter plekke oplossen. Lukt dat niet, laat het dan binnen 14 dagen na de activiteit weten via de mail, met een omschrijving van de klacht. Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie en we zoeken samen naar een passende oplossing.

12. Aansprakelijkheid

• Deelname is op eigen risico. Met Sharin is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het eigen alcoholgebruik van deelnemers.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan de locatie of aan eigendommen van deelnemers, behalve bij opzet of grove schuld van onze kant.
• Eventuele aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende activiteit.
• Indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of gemiste evenementen, komt niet voor vergoeding in aanmerking.

13. Herroepingsrecht

Op reserveringen voor een specifieke datum is het wettelijke herroepingsrecht voor online aankopen niet van toepassing (artikel 6:230p sub e BW: diensten voor vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum of binnen een bepaalde periode). In plaats daarvan geldt de annuleringsregeling uit artikel 4.

14. Persoonsgegevens

Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om de activiteit te kunnen uitvoeren: naam, contactgegevens, adres van de locatie, het aantal deelnemers en doorgegeven dieetwensen of allergieën. Die gegevens worden niet met derden gedeeld voor commerciële doeleinden en niet langer bewaard dan nodig, met uitzondering van de wettelijke bewaartermijn voor de administratie. Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben en ze laten verwijderen.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Met Sharin is Nederlands recht van toepassing.